Мастерская

Алексея Позднякова

ножи и клинки ручной работы

Информация о способах покупки, оплаты и доставки, гарантии и возврате.

 

Способы формирования заказа:

Приобрести изделие на сайте мастера Алексея Позднякова можно тремя простыми способами:

 

1.Оформить покупку на сайте через "Корзину", указав способ доставки, оплаты и дополнительные пожелания.

2.Написать нам на почту pozdnyakov.knife@mail.ru , указав наименование интересующего Вас изделия.

3. Позвонить непосредственно мастеру Позднякову Алексею по телефону  8-917-510-92-85 , описав интересующее Вас изделие. Алексей работает с 10:00 до 22:00 (МСК) каждый день. В мастерской обычно шумно, если он не услышит звонок, то обязательно перезвонит Вам позже.

 

Помните, что Вы имеете возможность варьировать исполнение ножа, а именно вид стали, форму клинка, материал больстера и навершия, материал рукояти, а также ее оформление.

Например Вы можете попросить изготовить клинок из более бюджетной стали или попросить нанести инкрустацию с другого изделия, представленного в нашем магазине.

 

Ножи и клинки изготавливаются по вашему заказу в течение недели-месяца в порядке очереди. Иногда заказ изготавливается и в более сжатые сроки, если он совпадает с изготовлением партии идентичных клинков.

Способы оплаты заказа:

 

Оплату можно произвести тремя способами:

 

1.Перевод на реквизиты сбербанка перед отправкой изделия.

 

2.Оплатить на почте наложенный платеж при получении посылки. К стоимости отправки прибавляется страховой сбор почтовой службы, так как посылка оценивается на сумму наложенного платежа.

 

3.Оплатить наличными.

Способы получения заказа:

Изделие можно забрать самостоятельно в мастерской Алексея Позднякова, в МО г.Химки мр-н Сходня или воспользоваться одним из предложенных способов доставки.

Мы можем отправить изделие в любую точку России, а также Белоруссию, Казахстан, Киргизию и Армению. Также возможен международная доставка изделия, условия обговариваются индивидуально. У Алексея нет своей курьерской службы, но возможно договориться, чтобы мы передали изделие в руки в г.Химки или Москве.

 

Способы и тарифы отправки заказа от 01.02.2015  :

	"Почта России", бандеролью первого класса.  На данный момент это самый удобный и дешевый способ доставки заказа. Посылка приходит в среднем за 1-1.5 недели. Стоимость отправки: по Москве и Московской области 200р., По России 300р. В страны таможенного союза ЕАЭС 700р. При оплате наложенным платежом к стоимости отправки прибавляется 4% от стоимости заказа. После отправки мы вышлем вам трек номер и фотографию квитанции об отправке.
	EMS почта России. Посылка приходит в среднем за 3-7 дней. Есть возможность доставки посылки "До двери" Стоимость доставки в среднем 500р-1200р. Рассчитать можно на калькуляторе: http://www.emspost.ru/ru/calc/ Оплата наложенным платежом возможна только при отправке по России. При оплате наложенным платежом EMS почта России взимает дополнительный сбор, подробнее узнать можно здесь: http://www.emspost.ru/ru/platej/ После отправки мы вышлем вам трек номер и фотографию квитанции об отправке.
	Транспортной компанией. Например "Автротрейдинг", "Деловые линии", "Байкал Сервис" или другой предложенной Вами. Срок доставки 2-7 дней. Стоимость отправки 300р.+тариф транспортной компании. Удобный способ при отправке крупной или оптовой партии изделий. Наложенный платеж при данном способе отправки не возможен. После отправки мы вышлем вам номер накладной и фотографию квитанции об отправке.

Бонусы и привилегии.

Для постоянных покупателей, а также оптовых заказчиков и заказчиков эксклюзивных единичных изделий Алексей Поздняков предоставляет индивидуальную скидку на товар или бесплатную доставку. Если вы уже приобретали изделия нашей мастерской, не забудьте сообщить об этом.

Возврат товара.

1. Вы в праве отказаться от заказа в любой момент, до его отправки вне зависимости от его стоимости и комплектации. В случае, если вы уже внесли предоплату мы незамедлительно вернем 100% оплаченных средств. Средства возможно перевести почтовым или банковским переводом.
2. Вы можете вернуть изделие надлежащего качества спустя 14 дней после его получения. При возврате изделия надлежащего качества стоимость доставки не возмещается.
3. Возврату не подлежат товары надлежащего вида  индивидуального характера (например с нанесенными инициалами владельца или индивидуальные заказы нестандартного исполнения).

Гарантия.

Алексей Поздняков дает бессрочную гарантию на оригинальные ножи, клинки и конструкторы, приобретенные на сайте www.obrpoz.ru или у доверенного магазина.

Условия предоставления гарантии:

1. Гарантия распространяется только при целевом, ответственном использовании ножа.
2. Гарантия подразумевает устранение дефектов, возникших не по вине лица, осуществляющего эксплуатацию ножа,
3. Гарантия подразумевает ремонт, замену изделия или возврат денежных средств по выбору заказчика.
4. Бессрочная гарантия не распространяется на физический износ ножа, а также частичное или полное разрушение ножа, вызванное чрезмерными перегрузками при эксплуатации ножа.
5. Алексей Поздняков готов бесплатно заточить оригинальный нож собственного производства, а также произвести косметический ремонт, транспортные расходы при этом ложатся на владельца ножа.